最美“逆行者”:藏族小伙录方言解决语言障碍

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2020-02-23 05:07

在抗击新型冠状病毒肺炎第一线,成都市武侯区委统战部里,奋战着这样一群人。他们有的是才走出校园的毕业生,有的是才脱下军装的军装干部,有的是不久前才成为新晋妈妈,他们深入街道,深入社区,走村入户为群众排忧解难,逐人见面为疫情防控提供详实SJ,虽然他们不是战“疫”的一线“战斗员”,可他们仍然是最美的“逆行者”。

藏族小伙的新朋友

截至目前,武侯区委统战部共计走访2822家住户,267户商家,摸排15347人。

赤烈热旦,一个英俊的藏族小伙子,去年才从浙江大学毕业,来到统战部不到一年,用他的话说,自己不仅是工作上“新手”,更是在成都这个异乡城市算个“新人”。

可没想到,在此次新型冠状病毒肺炎疫情防控中,这个小伙子不仅迅速从“新手”变成了“老手”,更从“新人”变成了“熟人”。

刚到社区开展人员摸排工作时,他和社区网格员一道,挨家挨户,逐一核实,进行信息登统计。可这个工作对他而言却是个不小的“障碍”。原来,从小在拉萨长大、一直在浙江读书的他,听不懂四川方言。而社区的居民大都是来自四川各地的务工人员,普遍年龄较大,文化程度较低,基本不会讲普通话。开始时,面对老大爷老婆婆“天书”般的乡土方言,赤烈热旦急的直挠头,两手不停的比划,嘴里不停“咿呀”,可人家就是听不懂。一天下来,他嗓子嘶哑的连话都说不出来,可工作效率比较低。但这个小伙子不气不馁,反复琢磨,想出了一个办法。第二天,他手上突然多了一支录音笔,里面竟然有一段标准四川方言的询问录音。这下可派上用场了,在走访排查、登记信息时,遇到交流困难的群众,赤烈热旦一边播放录音,一边在纸上进行比划沟通,顺利完成了信息核实工作。

因为小伙子工作认真负责,又平易近人,没多久,社区的群众都挺喜欢他,愿意和他拉家常、摆龙门阵,他也多了许多新朋友。在每一条走访排查的路上,一声声“张大娘”、“杜老哥”拉近了和社区群众的距离。

朋友多了,工作上也给力。“赤烈,二组166号又回来了几个居民,赶快过来看看!”居民们一个电话给赤烈热旦打了过来,他呵呵一笑,拿着纸笔,急急忙忙赶了过去……。

脱下军装仍是兵

“报告,我申请归队!”语音刚落,就看见民宗科干部李锐又出现在防疫排查的第一线了。

大年初一那天,他带着家人正在老家过春节,接到了即刻返回单位的通知。作为一名军转干部,不讲条件,服从命令是天职,李锐二话不说,甚至来不及给家人详细解释,立刻驱车一百多公里,回到了工作岗位,第一时间参与到疫情防控之中来。面对严峻的疫情形势,他主动申请到了最偏远,最复杂的居住点进行走访排查,对住户逐一询问登记,掌握第一手动态信息,每天的步数都在朋友圈遥遥领先。

有一天,在凹凸不平的道路上,他一不小心把脚崴了,脚脖子顿时肿胀起来,疼痛难忍。可就是这样,他仍一瘸一拐地把剩下几户信息登记采纳完,才回到社区进行信息上报。社区工作人员看到他肿大的脚踝,连忙劝他赶紧去医院看看。他却嘿嘿笑着说:“没事,轻伤不下火线嘛。”

在家休养的时候,他浑身不自在,每天都惦记着辖区内居民们的情况,军人特有的使命感和责任感仍旧让他继续投入工作,通过电话、微信等方式,不断与户主、网格员联系,了解情况,进行记录,并不时提醒做好自身防护工作。

脚才刚刚消肿,他就立刻回社区“归建”。白天,他和社区工作人员一道进行走访排查,晚上,他独自一人在办公室加班加点学习补课,进一步了解防控新精神、新要求。

一些同事劝他:“你脚伤还未痊愈,多休息几天吧。”他认真回答:“这个岗位就是我的战位,此时此刻,我怎么能当逃兵呢?”看着他这股“拼命三郎”的尽头,同事们由衷地感叹:李锐这个小伙子,脱下军装仍然是个兵!

这个姑娘不简单

“今天走访63户,新增人员27人,未发现发热发烧等症状人员……”和往日一样,援藏科干部张寒新一一对比信息,认真核准后,分别记录在案。

走访排查,信息汇总,这是张寒新在战“疫”中的新工作。面对街道社区人手少,点位多,面积大的情况,她主动坚持同社区工作人员一道,白天往返七八公里,逐家逐户进行排查,回到办公室又加班加点做好信息核实和统计工作,经常忙到晚上十一二点。回到家,面对家人心疼的目光,她却幽默宽慰他们,这是她最近的“加餐”,加加更健康。

走访入户,登记信息,其实并不简单轻松,尤其是她负责的几个点位绝大部分都是外来短租户,环境复杂,人员流动大,标准要求更高。有时面对少数群众的不理解、不支持、不配合,她仍不急不躁,和群众拉家常、常谈心,耐心细致的做好解释工作,帮他们解疑惑、排担忧,按照要求严格把信息采纳好,核准好。

“这个统计情况和我了解的不一样,我去确认一下。”此时,已是晚上十点多钟,天空飘着蒙蒙细雨,张寒新拿起信息记录表,披着雨衣,就冲向了居民院落。

春雨入夜渐微凉。她就这样站在院子中间,认真地对比着门牌和户数,利用昏暗的路灯光,反复核实着记录表上的信息……。一个多小时过去,张寒新虽然有些瑟瑟发抖,但嘴角却露出了满意的微笑。

大家看到她如此严谨细致,纷纷竖起大拇指,称赞到:这个姑娘不简单!(梁一鸣) 

(责编:杨光宇、曹昆)

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